Søgeresultater: 58

Lean har gået sin sejrsgang i danske servicevirksomheder de sidste fem år og har skabt markante forbedringer. Men vi ser også store udfordringer med at fastholde resultaterne på den lange bane.

Nøglen til at skabe løbende forbedringer med lean er ledelsesadfærden. Denne bog giver et sæt konkrete anvisninger til, hvad du som leder i en servicevirksomhed kan gøre for at understøtte den nye forbedringskultur. Anvisningerne har form af fem dyder, som kan hjælpe ledere og organisationer med at komme videre med lean-modningsprocessen.

Ledelsen har ansvaret for langsigtede forandringer, og det er derfor vores mål, at denne bog skal få ledere til at stille sig selv spørgsmålet: Hvad kan JEG gøre anderledes? Det er jo nemlig sådan, at hvis man vil opnå noget nyt og anderledes, må man også gøre noget andet end det sædvanlige. Ellers får man blot mere af det samme, og i en verden præget af en voldsom forandringstakt kan det nemt betyde "mindre af det samme". Ledere kan ikke forvente vedvarende forandringer i deres organisationer uden, at de også selv forandrer adfærd.

Det hænger tæt sammen med en transformation af ledelsesrollen i service og administration, som vil ske i de kommende år. I fremtiden vil lederen gå fra at være den faglige champion, der selv skaber resultaterne, til at være den dygtige mentor, som understøtter og hjælper medarbejdere til at skabe endnu bedre resultater. Den udvikling er nødvendig for at klare sig i fremtidens konkurrence, hvor globaliseringen også vil presse service og administration. Det vil stille krav om løbende forbedringer i et omfang, der ikke er set tidligere, og her kan lean være en effektiv løftestang.

Hvordan holder man sig på forkant af branchens og konkurrenternes udvikling? Ved hjælp af innovation! Der bliver talt meget om det - og det er nødvendigt for at overleve på kort og på langt sigt, krisetider eller ej!

Trine Nielsen giver i sin helt nye bog Innovationens ABC opskrifter på, hvordan man bringer innovation i spil i virksomheder og organisationer. Uanset om markedet bevæger sig op eller ned, skal virksomheder hele tiden forsøge at skabe nye produkter og udnytte nye muligheder. Trine Nielsen giver her analyserne og værktøjerne til at få innovationen integreret i det daglige arbejde.

Det er vigtigt at forstå, at innovation ikke må opleves som en løsrevet proces i virksomheden. Innovation skal indgå som en integreret del af virksomhedens aktiviteter på lige for med human ressource management, branding og ledelse generelt. Det, som ledelsen giver opmærk-somhed i virksomheden, er nemlig også det som forstærkes i organisationen. Så når ledelsen fokuserer på innovation, forstærkes innovationen i organisationen., siger Trine Nielsen.

Viden om kunderne er den vigtigste ressource for udvikling
Innovationens ABC gennemgår innovationsprocessens forskellige stadier. Allervigtigst er, at man får et overblik over, hvad de forskellige innovationsstrategier, innovationstyper, innovati-onsdrivere innovative netværk og hele den fysiske iscenesættelse betyder for innovationspro-cesserne. Desuden får man hjælp til at finde frem til, hvilken innovationskultur der er herskende i virksomheden: den hæmmende, bevarende eller udviklende. Og man får værktøjer til at opstarte innovationsarbejdet, hvor man afsøger behov, adfærd og drømme. Trine Nielsens vigtigste budskab i denne fase er: ”Start altid med kunderne!”,

Bogen giver også seks bud på, hvordan en virksomhed kan øge sin innovationskraft :

1. Vær tæt på sine kunder, både nuværende og fremtidige.
2. Lad innovationen indgå i strategien.
3. Kend dine medarbejderes kompetencer og færdigheder.
4. Led forandringer.
5. Hav fokus på ressourcer, videndeling og samarbejder.
6. Hav klare processer, værktøjer og metoder. 

 Hør interview med Trine Nielsen i JP Radio.
 

Ved du, hvordan du spiller det spil, du er en del af? I endelige (finite) spil, som fodbold eller skak, er spillerne kendte, reglerne er faste, og endepunktet er klart. Vinderne og taberne kan let identificeres. I uendelige (infinite) spil, som business, politik eller livet selv, skiftes spillerne ud, reglerne kan ændres, og der er ikke defineret endepunkt. Der er ingen vindere eller tabere i et uendeligt spil; der er kun foran og bagud. Mange af de kampe, som organisationer og virksomheder står overfor, er et resultat af, at deres ledere har spillet med et endeligt mindset i et uendeligt spil. Disse organisationer er ofte bagud, når det kommer til innovation, skøn, moral og i sidste ende, performance. De ledere, der tager et uendeligt mindset til sig, opbygger stærkere, mere innovative og inspirerende organisationer. Deres ansatte stoler på hinanden og deres ledere. De har modstandskraften til at trives i en fortsat omskiftelig verden, mens deres konkurrenter falder ved vejen. I sidste ende er det dem, der vil føre resten af os ind i fremtiden. Enhver værdig organisation starter med et hvorfor ? formålet, årsagen eller troen, der inspirerer os til at gøre, som vi gør, og inspirerer andre til at følge os. Gode ledere ved, hvordan man opbygger tryghedscirkler, der fremmer tillid og samarbejde i deres organisationer. Men det er ikke nok til at hjælpe os med at sætte kursen gennem det uforudsigelige, ofte kaotiske landskab, som nutidens marked er. Evnen til at opbygge et uendeligt mindset er en forudsætning for enhver leder, der ønsker at forlade deres organisation i bedre form, end da de kom til.

Bogen udkommer 17. juni 2011

Vi alle må lære at skabe mere med færre ressourcer og med mindre påvirkning af miljøet! Sådan vil det være i fremtiden, uanset hvilke grunde og argumenter man læner sig op af.

Og når man vil arbejde på at blive grønnere, gælder det helt basalt om at vide noget. Denne bog giver anvisninger: Hvordan kommer man i gang? Hvordan sætter man sine mål? Og hvorfor gør man det ikke ”bare”?
Her får virksomheder og organisationer råd, forklaringer og anvisninger til at sætte mål og ambitioner, til at tænke hele vejen rundt (fx rejser, genbrug og hensynet til aktionærerne) og til at komme i gang. 
 
 

Hvordan markedsfører man på egen hånd sin organisation? Og hvilke penge gør man det for, hvis man ikke har nogen?Offentlige institutioner og velgørende foreninger kæmper i dag en hård kamp om kunder, medarbejdere og medieopmærksomhed, nøjagtig ligesom private virksomheder gør. Forskellen er, at de hverken har noget stort markedsføringsbudget eller nogen marketingafdeling til at gøre arbejdet.Denne bog er en håndsrækning til de ledere i den offentlige sektor og det frivillige Danmark, der mangler både hænder og penge. Den viser, hvordan organisationen ved egen hjælp kan bygge en levende kommunikationsstrategi op, så organisationen bliver synlig i sin omverden og kan tiltrække den nødvendige opmærksomhed.Kommunikationsstrategi for fattigrøve er den fjerde bog i en serie af ganske korte og praktiske bøger om kommunikation.

Hvis du vil vide det vigtigeste om forandring, og aldrig når igennem de store tykke fagbøger, så får du her bogen som enkelt, effektivt og håndgribeligt giver dig den vigtigeste viden når du skal håndtere, forstå og udføre forandringer.

Bogen viser i detaljer, hvordan filosofien bidrager til at gøre erhvervslivets ledere og medarbejdere bevidste om indgroede forestillinger og antagelser, og hvorledes disse kan udfordres og afklares. Med antologien introduceres erhvervsfilosofien nu for første gang i samlet form i Danmark. Erhvervslivet har de senere år i højere og højere grad efterspurgt filosofiske kompetencer, og det er der én simpel grund til: Filosofisk refleksion skærer helt ind til benet og leverer analyser, der giver overblik over og indsigt i de mange udfordringer, som moderne virksomheder står over for. Filosofien leverer en særlig form for konstruktiv kritik, og erhvervsfilosofien har et positivt sigte, idet den søger at åbne for diskussion og nytænkning af, hvordan den enkelte virksomhed bliver styret og handler. I kapitlerne berøres emner som: ledelse, human resources, organisationsudvikling, mening, viden, lean, virksomhedskultur, trivsel, stress, dilemmahåndtering, virksomhedsidentitet, markedsføring, etik, ansvar, tillid og coaching. Forfatterne præsenterer værktøjer for, hvordan man med fordel kan bruge erhvervsfilosofien i virksomhedens dagligdag. Antologien henvender sig til ledere, HR-konsulenter og medarbejdere samt alle der er bredt interesseret i filosofi og erhvervsliv. Bidragyderne er primært filosoffer, der som konsulenter, ledere eller forskere har et indgående kendskab til erhvervslivet, bl.a. Morten Hesseldahl, Ole Fogh Kirkeby og Kim Gørtz.

Forfatterne og psykologerne Robert Kegan og Lisa Laskow Lahey har bogstaveligt talt brugt hele deres arbejdsliv på at arbejde med det problem som de måske har løst med deres denne bog: Hvordan man lukker hullet for det folk i virkeligheden har til hensigt at gøre, og det, de faktisk er i stand til at afstedkomme. At mindske denne afstand er ifølge forfatterne et af det 21. århundredes centrale læringsproblemer.

Forandring, Ja tak! er til alle som har forsøgt – og fejlet – med at foretage forandringer i deres liv, eller som har forsøgt at hjælpe andre med at foretage forandringer i deres. Og den er især skrevet til dem der leder, styrer, fører tilsyn, konsulterer, rådgiver, oplærer, coacher eller underviser. De beskrivelser og historier du finder i Forandring, Ja tak!  viser en vej til virkelig udvikling, til de kvalitative bevidsthedsudvidelser, der øger det menneskelige potentiale på ar-bejdspladsen betydeligt - ikke ved at nyansætte, men ved at forny den eksisterende talentmasse.

Robert Kegan og Lisa Laskow Lahey tilskrives æren for den banebrydende opdagelse af en skjult dynamik, der hæmmer personlig og organisatorisk transformation. Dette arbejder (med det, de kalder forandringsimmuniteten) har fundet vej til ledere og teams i erhvervslivet og det offentlige samt udannelsesinstitutioner i USA, Europa og Asien.
 

Alle forholder sig hele tiden på kryds og tværs til virksomheders gøren og laden. Så hvordan kan ledelsen bruge kommunikation til at skabe bedre forretning? Og hvordan kan ledelsen skære igennem de utallige forslag om synliggørelse, politisk indflydelse, forandringsprojekter, sociale medier og kampagner? At balancere i alt dette er den nye strategiske udfordring for topledelsen.

Når forretningens kommunikerer giver ledelsen i det private og det offentlige håndfaste anvisninger til, hvordan den skaber strategier på områder, som traditionelt opfattes som ”bløde”. Bogens mange instruktive modeller og eksempler viser skarpe scenarier og giver råd til, hvordan kommunikationsprocesser kan løfte hele organisationen ved at:

• skærpe brandretning og innovation
• få sine politiske interesser og relationer udviklet
• få succes med forandringer

Jesper Højberg Christensen punkterer en række myter og udfordrer blandt andet de paradigmer, hvor man i virksomheden tænker medier i stedet for forretning, discipliner i stedet for integration og central styring i stedet for netværk og empowerment.

Jesper Højberg Christensen blev udnævnt til adjungeret professor på CBS den 12. maj 2010.

Hvordan sikrer vi psykologisk tryghed på det danske arbejdsmarked? I Tør du fejle? forsøger Rebekka Bøgelund at give et bud på netop dette i samtale med toneangivende eksperter og ledere.

Lær! handler om, hvordan man kan arbejde med talentudvikling, med specialisternes viden, med oplæring og videreuddannelse, med udviklingens af en læringskultur, med innovation og ikke mindst med de læringsfælder, som vi risikerer at snuble i. I dagens samfund er det en forudsætning, at mennesker såvel som organisationer er i stand til at lære. Man taler om den lærende organisation. Men hvad skal der til for at etablere forudsætninger for læring på en arbejdsplads? I Lær! – Effektiv talentudvikling og innovation af Lene Tanggaard og Tue Juelsbo kan du læse om mesterlære, kreativitet og håndværk. Forfatterne argumenterer for, at kreativitet er noget, vi lærer, at vi har alt for stort fokus på potentialer og alt for lidt fokus på håndværk, og at vi synes at have glemt læring som en vigtig strategisk faktor i moderne organisationer. De taler for, at virksomheder og organisationer skal opbygge stærke talentmiljøer.

Virksomheder og organisationer misser de fleste digitale muligheder, som er lige foran dem, fordi de er fortabt i fremtiden og glemmer nutiden. De taler om kunstig intelligens og bitcoins, men overser de helt oplagte muligheder, der kan gøre gavn for dem i dag. Denne bog indeholder 69 eksempler på, hvordan det digitale kan gøre dit arbejde og din organisation endnu bedre. Alle eksempler i bogen kan tages i anvendelse med det samme og kræver oftest en ganske minimal investering.