Søgeresultater: 20

Sociale medier er for offentlige ledere en genvej til at kommunikere internt som eksternt

Alle politiske partier uanset farve har de senere år talt om tillid som det nye ledelsesparadigme. Men hvad er det for nogen principper, de offentlige ledere skal benytte, hvis de skal lede med tillid?

Bogen viser hvilket enormt potentiale, der ligger i at arbejde med tillid som et bærende princip. Den gør praktisk og konkret rede for, hvordan lederen kan gribe arbejdet med tillid an, så det kan ses på bundlinjen. En lang række offentlige virksomheder fortæller om de resultater, de har opnået ved at lægge kontrollen på hylden og i stedet lede medarbejderne med tillid.

Fra bogen: ”Vi kan ikke vride mere ud af de eksisterende ledelsesparadigmer, og vi kan ikke forvente, at der bliver hældt flere penge i den offentlige sektor. Hvis vi vil opretholde et velfærdssamfund, bliver vi nødt til at lede på en anden måde end gennem de principper, vi har til rådighed i dag. Tillid er ikke en mulighed, den er en nødvendighed!” 

Hvad leder du efter? henvender sig til dig, der står i spidsen for en institution: en vuggestue, et medicinsk sygehusafsnit, et miljøkontor, en kirkegård eller andre steder, hvor du har tæt kontakt med borgerne. Ofte bruger en leder alt for meget energi på at lede medarbejderne, men tilfredse medarbejdere må aldrig være et mål i sig selv. De er derimod et middel til at nå målet, som er en effektiv og nytænkende enhed, der kommer borgerne i møde. Det indebærer, at du som leder og medarbejder ved, hvad du er ansat til, og hvordan institutionens kerneopgave bedst kan defineres og bruges som afsæt for ledelse. Ti ledetråde er grundlaget for Hvad leder du efter? – ved hjælp af disse udfordres du som leder til at agere strategisk, løse kerneopgaven, gøre service til en oplevelse og udvide det ledelsesmæssige spillerum. · Led efter borgeren · Find dig selv · Kend kerneopgaven · Kys krisen · Skrot lederskabet – gå ombord på lederskibet · Forløs ”forskelskraften” · Inviter til innovation · Kram kværulanten · Gør service til en oplevelse · Tilfredse medarbejdere er midlet, ikke målet

Den offentlige sektor er for længst blevet til en moderne serviceorganisation, der skal leve op til borgernes krav. Og offentlige ledere skal til daglig balancere mellem opgaverne, samfundsudviklingen, politikernes målsætninger, budgetkrav og borgernes forventninger. Og det er svært.

Performance management er derfor vejen frem, hvis de offentlige ledere vil skaffe lidt frisk luft til deres ledelse. Hvordan de gør det, beskriver Frederikke Larsen her i bogen Frisk luft til ledelse - Nye muligheder med performance management. Hun rækker en hjælpende hånd til de ledere, som skal bruge performance management med suces i deres hverdag.

Med performance management kommer den lokale, bæredygtige løsning i fokus i de afdelinger, kommuner, forvaltninger, hvor opgaverne skal løses. Bæredygtigt, fordi budgettet skal holde, og de lokale ressourcer bruges. Lokale, fordi løsningerne skal passe til det problem, der løses.

Frederikke Larsen beskriver, hvordan man i praksis kan arbejde med performance management i det offentlige. Med konkrete cases, der er meningsgivende i virkeligheden. Gode og eksemplariske løsninger og forløb, hvor det hele giver mening for de involverede og samtidig har sund økonomi og kvalificerede ydelser – som forvaltes af lederen med tillid og retning.

Der er konkrete anvisninger til, hvordan lederen skal styre med performance management: hvordan styrer man forløbet, hvordan holder man møderne, hvordan bevarer man tilliden til hinanden, hvordan man forholder sig til kompleksiteten som vilkår m.v.

Aldrig har det offentlige brugt så mange ressourcer på at servicere borgere, og aldrig har borgerne haft så store forventninger til service fra det offentlige. Jo mere service det offentlige giver, og jo mere forventningsfulde borgerne bliver, jo mere er det nødvendigt at være bevidst om, hvad der sker i mødet mellem borgeren og den offentligt ansatte.

Hvad enten der er tale om skole-hjem-samtalen, ekspeditionen ved borgerskranken eller kontakten mellem plejeansat og pårørende, så spiller kommunikationen med klienter, forældre, pårørende eller borgeren den afgørende rolle for borgerens opfattelse af kvaliteten af offentlig service.

Bedre borgerkontakter stiller skarpt på offentlige lederes ansvar for at motivere og sætte rammer for medarbejdere med borgerkontakt. Herudover introducerer bogen en række metoder til, hvordan offentlige ansatte kan styrke deres personlige kommunikation i mødet med borgeren.

Bogen er en del af serien Gyldendal Public. Bøgerne i serien er til engagerede medarbejdere, ledere og politikere i den offentlige sektor. Alle bøger fra Gyldendal Public tager udgangspunkt i, at den offentlige sektor består af virksomheder som alle andre – drevet under særlige vilkår og med særlige formål.

Stine Bosse - Det handler om at turde er fortællingen om den højst placerede kvindelige topchef i Danmark. Stine Bosse er flere år i træk udpeget til at være blandt de 10-15 mest magtfulde kvinder i Europa af Financial Times.

I denne bog åbner hun op og fortæller for første gang SIN personlige historie. Først og fremmest om viljen til at ville magten og nå hele vejen. Her spiller barndommen, opvæksten og det komplicerede forhold til begge forældre en afgørende rolle.

Historien om Stine Bosse er samtidig beretningen om magtmennesket, det ind i mellem brutale magtmenneske, som har et stort behov for tryghed og kontrol. En kvinde, som har udviklet et "radarblik" i sin tidlige barndom takket være morens depression, og i dag kalder det en af sine største styrker private og professionelle styrker.

Stine Bosse forholder sig til sig selv og sin omverden, som vi sjældent ser fra topchefer. Hun kræver i det hele taget retten til at forholde sig. For hun vil mere end blot magten, hun vil samfundsengagementet, kampen for en bedre verden – ganske enkelt.

I denne stærkt personlige erhvervsbiografi har hun involveret sig fuldt ud. Bogen kommer blandt andet omkring emner som kvindelighed, magt, rollemodel, drivkraft og jagten på det at være god nok.

Læs den femstjernede anmeldelse fra Berlingske Tidende.

Henrik Ørholst gav den seks stjerner for faglighed og seks stjerner for underholdningsværdi i Jyllands-Posten. Han skrev bl.a.:

" ... en af de bedste erhvervsbiografier, som er skrevet på dansk. Den går tæt på. Meget tæt på. Det er bestemt ikke normen, at der bliver åbnet op for de inderste tanker. [...]

Jens Christian Hansen og Christian Nørr har skrevet en bog, som sætter en helt ny standard for hvad topchefen kan gøre. "Det handler om at turde" står der på forsiden af bogen. Forfatterne og hovedpersonen turde. Resultatet er fremragende."

Manden der råbte op om vores boliglån, pension og kronen. Han har måske udtænkt dit boliglån, sikret din ATP-pension og forhindret, at dine kroner blev mindre værd. Hvad tænker en af de mest indflydelsesrige mænd i den danske finanssektor, en vigtig samfundsaktør og -debattør som har præget tankegangen i erhvervslivets bestyrelser, på Christiansborg og internationalt. Hvad har det betydet, at den bredspektrede nationaløkonom med et innovativt ingeniør-gen har kunnet forudse og beskrive risici, som har sparet en stor del af befolkningen for økonomiske tab? Tidligere nationalbankdirektør Lars Rohde har et klart blik for samfundets og især finansverdenens skævheder. Han strammer op og former, når han har magten til det. Det har han gjort på Aarhus Universitet, i Realkredit Danmark, i ATP og i Nationalbanken. Nogle vil sige, at Lars Rohde har et mørkt, professionelt livssyn. At han er en af finansverdenens sortseer. At han er en kritisk kontrollør af økonomi-Danmark, og at politikere og finansmænd havde sovet bedre uden ham. Men hvordan er manden bag, og hvordan har hans liv formet sig? Lars Rohdes historie i denne portræt- og erfaringsbog fortælles dels af ham selv dels af venner, kolleger og samarbejdspartnere fra organisationer og erhvervsliv.

Anders Seneca vender hjem til kerneopgaven i sin nye bog. En krise er øjenåbnende for mange virksomheder. De sidste 10 år har det været Anders Senecas kerneopgave at hjælpe andre med at løse deres kerneopgave bedst muligt. Den erfaring har givet ham et skarpt blik for, hvornår en arbejdsplads fungerer, og hvornår den ikke gør. Bogens pointer og perspektiver hviler på de mange hundrede processer og samarbejder, Anders Seneca har været involveret i samtlige danske regioner og i 94 af landets 98 kommuner. Anders Seneca giver en opbyggelig indsigt i, hvordan man kan finde frem til sin kerneopgave. Anders Seneca er stifter af konsulentfirmaet Dogmekompagniet, foredragsholder og forfatter til flere bestsellere.

Det psykiske arbejdsmiljø ; Den sunde arbejdsplads - det handler om balance ; Lineær eller cirkulær udvikling ; Kommunikation - et kardinalpunkt for den sunde arbejdsplads ; Redskaber til at kortlægge og udvikle den sunde arbejdsplads ; Forandringer og nye ledelsesformer ; Supervision, coaching og refleksion ; Konflikter på arbejdspladsen ; Stress - en reaktion på ubalance ; Den offentlige sektors særlige udfordringer.

Velgørende organisationer og foreninger har historisk gode livsbetingelser i disse år. Danskerne vil som aldrig før gerne hjælpe – både med penge, tid og engagement. Men ikke alle organisationer er gearede til at bruge denne mulighed bedst muligt. Det danske
foreningslivs rødder i det frivillige arbejde og den folkelige forankring udgør en kæmpe styrke, men det frivillige, ulønnede arbejde har også skabt nogle dogmer om "det gode foreningsliv“. Bl.a. forventninger om, at de velgørende organisationer helst skal være en lille smule uprofessionelle, fordi det er med til at sikre fokus på sagen.

Det sætter Ole Münster & Sofie Münster, forfattere til Når idealer forenes med forretning, et stort spørgsmålstegn ved! For sådan behøver det jo ikke at være!

Bogen viser, at moderne ledelse af velgørende organisationer kræver, at man mestrer en række meget forskellige discipliner: kommunikation, lobbyisme, inddragelse af frivillige, indsamlinger, kampagner, ledelse og økonomistyring samt et højt niveau for organisationens faglighed. Komplicerede discipliner hver for sig, men det er tilmed også afgørende, at de velgørende organisationer får koordineret dem, så alle disciplinerne sammen understøtter arbejdet for sagen.

De velgørende organisationer kan i dag gøre mere for den gode sag, end de har kunnet gøre på noget andet tidspunkt, hvis de vel at mærke forstår at udnytte mulighederne i samfundsudviklingen. Og det kan ske uden at tabe den folkelige forankring. Bogen viser, hvilke krav der stilles, og hvad de velgørende organisationer kan gøre for at indfri dem.

Det er her i bogen, de velgørende organisationer og foreninger finder opskriften på, hvordan de de kan gøre det maksimale for den gode sag – også fremover – og dermed fremtidssikrer sig til nye generationer – for sagens skyld!

Bogen er en del af serien Gyldendal Public. Bøgerne i serien er til engagerede medarbejdere, ledere og politikere i den offentlige sektor. Alle bøger fra Gyldendal Public tager udgangspunkt i, at den offentlige sektor består af virksomheder som alle andre – drevet under særlige vilkår og med særlige formål.

Hvad er det, der gør, at nogle virksomheder og organisationer klarer sig særlig godt og skaber vækst, arbejdspladser og livskvalitet til glæde for mange? Det er det spørgsmål, Den danske ledelseskanon forsøger at give et svar på ved at skildre 12 af de største ledelsesbedrifter i Danmark siden Anden Verdenskrig.

Denne bog handler om Thyra Frank og plejehjemmet Lotte. Det lille plejehjem på Frederiksberg har dannet skole for plejehjem i hele Norden, og dets mangeårige forstander, MF Thyra Frank, er blevet et ikon for ledere i såvel det private erhvervsliv som den offentlige sektor.

”Ledelse fra hjertet”, lyder bogens undertitel, for det er, hvad Thyra Franks lederskab er. Hun løfter mennesker, unge og gamle, og hun kryber ind i medarbejdernes sjæl. For mange er mødet med Thyra Frank et livsmøde, men gratis er det sjældent. Hendes kærlighed er kontant, og selvom den er givende, er den også krævende.

I bogen fortælles historien om hendes lederskab, om værdierne hun har med sig, mentorerne som viste vej, og om opgørene undervejs.
 

Denne bog handler om en bys forvandling. I slutningen af 1980’erne var Skanderborg gået i stå. Væksten, jobbene og indbyggerne forsvandt, biografen lukkede, og rockerkriminalitet og mord fik Skanderborg til at lande på frokostavisernes spisesedler som „frygtens by“.

Tyve år senere var Skanderborg blevet Jyllands rigeste kommune, kendt for sit kulturliv, præmieret for sin erhvervspolitik og et forbillede for kommunalpolitikere og forskere i hele Norden. Skanderborg blev centrum for den mest radikale satsning på ledelsesfilosofien new public management herhjemme, og byens ledere mobiliserede folkelige kræfter overalt i lokalsamfundet for at vende krise til fremgang.

To borgmestre og en i den bredere offentlighed ukendt embedsmand ændrede en hel bys skæbne. I bogen fortælles historien om et usædvanligt kommunalt lederskab.

Hvad er det, der gør, at nogle organisationer, virksomheder og områder klarer sig særlig godt og skaber vækst, arbejdspladser og livskvalitet til glæde for mange? Det er det spørgsmål, Den danske ledelseskanon forsøger at give et svar på ved at skildre 12 af de største ledelsesbedrifter i Danmark siden Anden Verdenskrig.

Ledelsesbedrifterne er udvalgt af Steen Hildebrandt, Majken Schultz, Kurt Klaudi Klausen, Per Nikolaj Bukh og Per Jenster