Kontakt og support

Kontakt eReolen via telefon: 

Åbningstider:

Mandag til fredag fra kl. 14.00 - 18.00

Tlf: 7026 3636

 

Kontakt eReolen via mail:

Har du brug for hjælp udenfor disse tidsrum, kan du skrive direkte til vores support via denne formular.

 

Til bibliotekerne: Husk at oplyse, hvilken enhed der har været problemer med at benytte eReolen på, og oplys gerne, hvis det er en bestemt titel, som der er problemer med, så kan vi bedre give dig den bedste og hurtigste hjælp. 

 

Hjælp og vejledning

Klik på én af følgende kategorier for at få vejledning og hjælp: 

Hvordan anvender jeg eReolens app til iOS og Android?
Login og log ud
Søgning
Lån og aflevering
Ekstra lån
Streaming
Download
Reservering af titler
Fejl i titler
Sidetal og bogmærker
Fejlbeskeder
Anvendelse i udlandet
Kontakt

 

Om eReolens support:

eReolens support består af en række medarbejdere fordelt på landets biblioteker.

Følgende biblioteker indgår i supportgruppen:

  • Københavns Kommunes Biblioteker
  • Sønderborg Bibliotek
  • Aalborg Bibliotekerne
  • Aarhus Kommunes Biblioteker