På denne side kan du orientere dig om aktuelle driftsproblemer på eReolen og eReolen Go. 

Længere svartid hos supporten over sommerferien

Fra uge 28-31 kan der opleves længere svartider hos eReolens support grundet mandefald hen over sommerferien. Vi beklager ulejligheden og forsøger at besvare henvendelser hurtigts muligt. 

10/07 - 2025 Brugere logges ud af appen, når appen er offline

Brugere kan i øjeblikket opleve at bliver logget ud af appen, når deres enheder er offline eller i flytilstand.

Hvis man bliver logget ud, mens man er i offline tilstand betyder det, at man ikke kan læse og lytte til downloadede materialer på eReolen, før man igen har en internetforbindelse og kan logge ind. Vi er i gang med at finde en løsning, og forventer at fejlen vil blive rettet ved første app-opdatering efter sommerferien. Vi beklager de problemer, som dette måtte forårsage hos vores burgere.