Business intelligence (BI) er at sikre, at den rigtige viden er til stede i virksomheden. De rigtige mennesker skal på det rigtige tidspunkt have de rigtige data og informationer. Kun hermed kan de beslutninger, der tages, være rationelle og tilgodese både strategiske, operationelle og markedsmæssige forhold på én gang. I 'Business intelligence' beskriver forfatterne, hvordan en virksomhed både forbedrer forretningens beslutningsgrundlag, de operationelle processer samt de konkurrencemæssige fordele via relevant og faktabaseret viden. Bogen bryder med tidligere skrevne BI-fremstillinger, som typisk er tekniske artikler, og bidrager med overblik, det forretningsdrevne miljø samt organisatoriske aspekter. Disse aspekter er af største vigtighed for succesfuld implementering og eksekvering af BI-strategi.
