Karin B. Nissen: Systemstress : når mødet med systemet stresser dig
LånPrøvHuskeliste
LånPrøvHuskeliste

Systemstress : når mødet med systemet stresser dig

Af Karin B. Nissen (2024)

Har du ligget søvnløs inden møder med jobcentret eller kommunen? Kender du til åndenød og svedige hænder, når der er post i e-boks fra myndighederne? Så kan du have udviklet den type belastningsreaktion, som borgere og pårørende kan få af langvarig, kompleks og konfliktfyldt sagsbehandling. Ikke alle får systemstress i mødet med det offentlige, men mange gør desværre. I denne bog får du viden om systemstress, og redskaber til at håndtere det.

borgere offentlig forsorg sagsbehandling social forsorg socialarbejdere sociale klienter socialt arbejde socialt udsatte stress velfærd

Kort beskrivelse

At være social klient i det offentlige kan være psykisk svært. Bogen giver viden om, hvordan møder med systemet ofte opleves negativt samt redskaber til at forebygge belastende reaktioner. For borgere med en sag, deres pårørende samt fagprofessionelle og politikere

Anmeldelse:

Lektørudtalelse

Det står klart, at konstruktiv og imødekommende kommunikation er fundamentalt vigtig i mødet mellem borger og sagsbehandler. Bogen kommer godt omkring mange aspekter og er samtidig en ganske kras kritik af velfærdsstatens systemstyring
Læs hele anmeldelsen