En kur mod konfliktskyhed : bliv bedre til at sige det der skal siges

Selvhjælpsbog for alle der lider af ubehag ved konfliktfyldte situationer. Bogen beskriver, hvordan du kan arbejde med din egen konfliktskyhed og blive mere konfliktansvarlig. Bogen er skrevet i en let tone med masser af eksempler fra privat- og arbejdsliv. Den indeholder redskaber, som er lette at følge og bygger på et solidt fundament af teori og erfaring.