Søgeresultater: 2034

Innovation, kreativitet og entreprenørskab er kommet på den politiske og pædagogiske dagsorden. Dette temanummer vil vise, hvordan man kan arbejde med og forstå innovation i skolen.

Opøret mod tyngdeloven

starter med debatten om velfærdsstat og genteknologi. Den slutter med tragedien i New York. Uge efter uge har Carsten Jensen fulgt et års begivenheder i Søndagspolitiken, en turbulent tids små og store dramaer mellem hinanden, frem mod det fatale eksplosionspunkt.

Den dag New Yorks tvillingetårne kollapsede under angrebet fra to kaprede passagerfly, var det ikke blot fremtiden, der dramatisk forandrede sig. Vi fik også en helt ny fortid. Det er dette skred i synet på verden, Carsten Jensen dokumenterer med sin bog, der indeholder 53 essays fra 6. august 2000 til 16. september 2001.

'I den næste by' er en rastløs, sprælsk og desperat beretning om rejser i verden, sindet og erindringen på jagt efter meningen, sandheden, skriften, lykken.

Læs mere om forfatteren, Thomas Boberg.

Vi kender den slags møder: Chefen væver rundt om sagen, kolleger taler forbi hinanden og der er ingen plan for mødet. Grafer og diagrammer kommer og går i ét væk. Men bagefter ved ingen, hvad konklusionen blev. Vi mister gejsten og risikerer at gå fejl af hinanden – både under og efter mødet. Alligevel er selve mødet sjældent på dagsordenen.

Denne bog ser møder som den lim, der holder sammen på virksomheder. Med 13 bud og mange eksempler gennemgår den trin for trin, hvordan god mødeledelse skaber bedre resultater og mere arbejdsglæde.

Gode møder er den femte bog i en serie af ganske korte og praktiske bøger om kommunikation.
 

Sociale medier påvirker alle dele af din virksomhed – lige fra forretningen til kommunikationen og organisationen. Men ikke alle virksomheder påvirkes lige meget af de sociale mediers rasen. Nogle virksomheder befinder sig i stormens øje, hvor forretningsmodeller går til grunde og nye opstår, mens andre befinder sig i stormens periferi, hvor man kan sejle videre, som man altid har gjort.

I en bog krydret med personlige oplevelser og spændende danske og internationale cases fortæller Peter Svarre os i en lettilgængelig stil, hvordan man navigerer virksomheden igennem den perfekte storm. Når du har læst denne bog vil du være i stand til at udvikle en digital og social strategi for virksomheden, som ikke tager udgangspunkt i teknologiske buzzwords, men i en unik forståelse for dine kunder, dit marked og dine produkter.

I bogen og på websiden www.denperfektestorm.dk får du desuden adgang til en helt konkret strategimodel, som skridt for skridt tager dig igennem processen for at udvikle virksomhedens strategi for sociale medier.

Henning er en sindig bibliotekar, der lever med konen Astrid ved Limfjorden. Han kører tit ture med sin mor for at adsprede hende og sig selv. Da moren beder ham om at aflevere et maleri til søsteren i London, tager Henning pligtskyldigt af sted. Efter at have besøgt sin søster, fører et pludseligt indfald ham til Wales, hvor han opsøger sin ungdomskærlighed, den smukke og lidt viltre Elaine. En dag er vejret perfekt til paragliding, og imens Elaine flyver rundt over The Black Mountains, forsvinder Henning i landskabet, men dukker til sidst op igen på pubben The Bull's Head. "Frokost i tyrens hoved" er en roman om at gå omveje i livet og nyde udsigten undervejs.
 

Da DAD startede, var vi ikke andet end nogle store drenge, der tilfældigvis havde fundet opskriften på succes. Vi lænede os forover og satte farten op. Samtidig jagtede jeg et liv uden for reglerne. Rockverdenen dyrkede vildskaben gennem stoffer, druk og tilfældig sex, men jeg kom hurtigt til at længes efter noget andet.

Når jeg kigger tilbage, er det ufatteligt, at vi ikke gik i flere fælder. Punk, ko-rock, hair-metal og radiohits kan bare ikke blandes i en og samme musikkarriere. Ligesom kunst og rockmytologi ikke kan mixes med et ordentligt familieliv. Eller hvad?

DAD-forsanger Jesper Binzer fortæller hudløst ærligt om 30 år i rock’n’roll.

Det danske serviceniveau er mange steder elendigt. Vi affinder os med, at der er ansat ungarbejdere uden det mest basale kendskab til ydelse og produkt, kunde og virksomhed. Men service spiller en uhyre central rolle for en kundes opfattelse og vurdering af en virksomhed. Markedsføring
kan ikke konkurrere med en kundes konkrete oplevelse af betjening, af et opkald eller af den måde, en virksomhed håndterer reklamationer på.

Denne bog giver konkrete forslag til, hvordan man kan arbejde med at forbedre eksisterende serviceydelser og udvikle nye. Hvordan man kan tilrettelægge og designe attraktive kundeoplevelser?  Hvordan kan man arbejde med servicebevis og på den måde håndgribeliggøre serviceydelser og give kunden en bedre kvalitetsoplevelse?

I bogen kan du finde inspiration og metoder til, hvordan man kommer videre og seriøst kan arbejde med at forbedre sin virksomheds serviceniveau.

Læs blandt andet om:
• Tilrettelæggelse af den attraktive kunderejse
• Servicebeviset
• Reklamationsstrategier som vender utilfredse kunder til loyale kunder
• Identifikation, prioritering og kvalitetssikring af touchpoints
• Drift og implementering af serviceydelser
 
 

Kødet letter er en folkekomedie. Vi følger Kühleborn og Huldbrand, der er kontoransatte på et talgsmelteri i København. De plages af uklare længsler. Vi kommer til terapi hos dr. Ove Grub Jensen. For en kort bemærkning træder vi endda ind i køkkenet i en velrenommeret smørrebrødsrestaurant. Og hele tiden: denne hørm af smeltet indvoldsfedt.

Læs mere om forfattere, Harald Voetmann.

DDR-borgeren Lutz Volke valgte i stille protest at læse nordiske sprog på universitetet, og selv om han var overbevist socialist, så han bl.a. Danmark som et frihedens og demokratiets lyspunkt. I samtaler med Kirsten Jacobsen fortæller han om livet i et totalitært ,overvåget samfund, om glimtene ind i de andres liv og om det nye Tyskland, der opstod efter Murens fald og genforeningen.

Da der flytter en mystisk kvinde ind på den forladte Wildfell Hall med en tjenestepige og et barn, begynder sladderen straks at gå lystigt hos omegnens bedre selskab, ikke mindst da hun viser sig meget tilbageholdende med at gå på høflighedsvisitter hos samme. En af egnens ungkarle, Gilbert Markham, er dog fascineret af den unge enke, og forelsker sig også snart i hende. Efter nogle misforståelser mellem de to lader hun Gilbert læse sin dagbog, der opruller en historie om et frygteligt ægteskab med en fordrukken ægtemand og hendes kamp for selvstændighed på en tid, hvor ægteskabet gjorde kvinden til mandens ejendom.

Udgaven er baseret på den første, komplette danske oversættelse fra 1851.